Aktuality  |  Články  |  Recenze
Doporučení  |  Diskuze
Grafické karty a hry  |  Procesory
Storage a RAM
Monitory  |  Ostatní
Akumulátory, EV
Robotika, AI
Průzkum vesmíru
Digimanie  |  TV Freak  |  Svět mobilně

Problém s ovladačema od tiskárny

hjugoboss (7)|31.7.2009 19:49
Zdravíčko, mám menší potíže s tiskárnou Konica Minolta PagePro 1350w. Když připojím do USB, tak se norm. zobrazí, po chvíli vyhodí že hw není nainstalovanej, že nebude fungovat. Když tam strčím cd s ovladačema, nainstaluju, tak na konci instalace to hodí BSOD a restartuje se. Když jsem zkoušel dát aktuální ovladače, udělá to samý. Když se pokusím nakopírovat ovladače přes průvodce přidáním hw, tak se taky hodí BSOD, s tím rozdílem, že to spadne vždy po načítací obrazovce "Vítejte" (narychlo se vypíše modrá obrazovka a restartuje se) a dá se to vrátit jen když dám obnovit do poslední známe funkční konfigurace. Na počítači je WXP SP3. Nevíte někdo, jak to zprovoznit? Díky moc.
kevin00 (10238)|31.7.2009 19:53
1) Zruš automatické restarty po pádu systému a uploaduj složku C:\Windows\Minidump
2) Odinstaluj ovladače tiskárny
3) Zkus nainstalovat ovladače bez připojené tiskárny (v režimu offline)

Je tiskárna funkční ?
hjugoboss (7)|31.7.2009 20:08
tak restary jsem vypnul, chceš napsat co tam bylo psanýho? (není to můj pc, a dostanu se na pravděpodobně až zejtra)

problém je v tom, že po restartu tam pořád ty ovladače nejsou.

i bez připojený tiskárny to nejde :-(

a ano, tiskárna je funkční.
kevin00 (10238)|31.7.2009 20:32
Buď uploaduj složku nebo foto BSOD - složka je lepší. Pokud jsi BSOD opsal, tak to sem písni, kouknu se na to.
hjugoboss (7)|31.7.2009 20:53
opsal jsem si jen ty kódy: 0x0000000A, 0x0000000C, 0x00000002, 0x00000000, 0x804EF275
kevin00 (10238)|2.8.2009 14:23
Jedná se o chybu 0x0A - chyba ovladačů. Může ji způsobit chybný ovladač zařízení, systémové služby, nebo BIOSu.

Možná řešení:
  • upgrade OS
  • aktualizace OS (stažení všech dostupných aktualizací)
  • update BIOSu
  • zakaž antivirovou ochranu během instalace driveru
  • zkontroluj moduly RAM pomocí GoldMemory
r34ktor (7477)|2.8.2009 15:31
Zkoušel jsi tiskárnu připojit do jiného USB portu?

Možná by pomohlo nainstalovat ovladač před připojením tiskárny.
kevin00 (10238)|2.8.2009 15:37
O pár postů výše jsem uživatele tuto možnost poradil, vyzkoušel a bez úspěchu.
r34ktor (7477)|2.8.2009 15:44
Měl by se více rozepsat. Z hlášky "i bez připojený tiskárny to nejde :-(" toho moc neusoudíme. :notsure
hjugoboss (7)|2.8.2009 19:09
1) i když se snažím nainstalovat ovladače bez zapojené tiskárny, udělá to to samé, jako by připojená byla.
2) zejtra se na to půjdu kouknout, tak vyzkouším vše, co bylo řečeno.

Danke ;-)
hjugoboss (7)|3.8.2009 10:44
tak jsem to zkoušel, tentokrát se mi povedlo, že nevyhodil BSOD, ale zato na mě vyhodil toto:

Selhání přidání tiskového procesoru
pNázev cesty: MIMFPR_Q.DLL
pJméno tiskového procesoru: MIMFPR_Q
Operace byla dokončena úspěšně.

A když se něco pokusím vytisknout, tak tiskárna na seznamu není.
A když restartuji počítač, tak tiskárnu zase nezná...
A když instaluji bez zapojené tiskárny, tak se ani nerozběhne instalace a spadne to rovnou po odkliknutí instalace...
Díky za další rady.
kevin00 (10238)|3.8.2009 16:31
Možná by bylo rychlejší kontaktovat zákaznické centrum Minolty a sdělit jim svůj problém. Zkoušel jsi body v postu č. 9 ?