Jméno tazatele: Zaneta
Znění dotazu:
Dobrý den/ večer,
mám takový dotaz. Starý počítač odešel, naši si nechali udělat na zakázku od souseda nový. Ten tvrdí, že už sestavil xy počítačů a jsou bez problémů. Bohužel náš má jaksi problém.
Když se počítač zapne, obrazovka je po stranách "modrá" a jakosi zastřená (operační systém XP Home) a nenaskočí. Musí se restartovat a udělá to několikrát dokola (někdy i 6x) poté naskočí.
Někdy počítač uprostřed něčeho (čehokoliv - hry, prohlížení internetu, psaní excelu, opravdu nezávisle a kdykoliv) se kompletně vypne a nenaskočí. Jako kdyby byl problém s přehříváním. Ale tím to není.
Většinou se na něm hrají hry nebo otec píše v excelu. Žádná grafika, nic moc náročného.
Počítač byl dále na testování a nic se neprokázalo. Testovaných hodil bylo údajně 38 a nespadnul, nic.
Přijel domů a okamžitě opět "spadnul". Po návštěvě nějakého servismana bylo řečeno, že chyba je v internetu, přesněji v routeru. Že si máme koupit k počítači externí wi-fi. Což jsme udělali a počítač stále padá.
Mohu se zeptat, kde je chyba? Vyměnit router??
HW a SW počítače jehož se dotaz týká:
Znění dotazu:
Dobrý den/ večer,
mám takový dotaz. Starý počítač odešel, naši si nechali udělat na zakázku od souseda nový. Ten tvrdí, že už sestavil xy počítačů a jsou bez problémů. Bohužel náš má jaksi problém.
Když se počítač zapne, obrazovka je po stranách "modrá" a jakosi zastřená (operační systém XP Home) a nenaskočí. Musí se restartovat a udělá to několikrát dokola (někdy i 6x) poté naskočí.
Někdy počítač uprostřed něčeho (čehokoliv - hry, prohlížení internetu, psaní excelu, opravdu nezávisle a kdykoliv) se kompletně vypne a nenaskočí. Jako kdyby byl problém s přehříváním. Ale tím to není.
Většinou se na něm hrají hry nebo otec píše v excelu. Žádná grafika, nic moc náročného.
Počítač byl dále na testování a nic se neprokázalo. Testovaných hodil bylo údajně 38 a nespadnul, nic.
Přijel domů a okamžitě opět "spadnul". Po návštěvě nějakého servismana bylo řečeno, že chyba je v internetu, přesněji v routeru. Že si máme koupit k počítači externí wi-fi. Což jsme udělali a počítač stále padá.
Mohu se zeptat, kde je chyba? Vyměnit router??
HW a SW počítače jehož se dotaz týká:
Chtělo by to uvést kompletní HW (model desky, procesoru, paměti, grafická karta, pevný disk, zdroj - u toho přesné označení ze štítku) toho PC. Pak také co a jak jste testovali? Taky by bylo vhodné napsat model monitoru a čím ho připojujete k PC (D-sub, DVI, HDMI nebo display port).
Děkuju za odpověď, tady jsem opsala vše z papírů, které k tomu jsou. Pokud bude nutno, podívám se i "do krabice".
AMD ATHLON II X2 Dual-Core 250 3,0 GHz 128 KBL1
A-DATA 2x1024MB DDRII 800 retail pack
LG GH22NP20 SecureDisc, Black DLDVD(plus-minus)R/W/RAM
WD WD2500AAKS HDD 250GB 7200ot. SATA II 16
ASUS M4A78-AM, 780GB+SB710, AM3 DualDDR2-1
ASUS EAH4650/DI/512MD2/A (LP), DVI, HDMI, PCI-
K testování:
5h memtest
2h dhtune
2h 3D mark
72h OS
Udajně ho znovu rozebrali, zkontrolovali vše a opět složili dohromady.
Obrazovka je staršího typu, to je pravda - MIRAI . Zapojen klasicky, jako u starých počítačů (nevím, jak to popsat, ale ta modrá "zásuvka").
Ale tohle udělalo u toho souseda, který k tomu připojoval jinou obrazovku ...
Zkoušeli jsme "píchnout" internet bez routeru, a opět to udělal. Poté jsme vyndali internet a udělal to znovu ....
Řekla jsem vše, co je potřeba vědět, nebo mám ještě něco zjistit??
PS: Děkuju moooc! Jen chci vědět, kde jsme vyhodili prachy .... :'(
AMD ATHLON II X2 Dual-Core 250 3,0 GHz 128 KBL1
A-DATA 2x1024MB DDRII 800 retail pack
LG GH22NP20 SecureDisc, Black DLDVD(plus-minus)R/W/RAM
WD WD2500AAKS HDD 250GB 7200ot. SATA II 16
ASUS M4A78-AM, 780GB+SB710, AM3 DualDDR2-1
ASUS EAH4650/DI/512MD2/A (LP), DVI, HDMI, PCI-
K testování:
5h memtest
2h dhtune
2h 3D mark
72h OS
Udajně ho znovu rozebrali, zkontrolovali vše a opět složili dohromady.
Obrazovka je staršího typu, to je pravda - MIRAI . Zapojen klasicky, jako u starých počítačů (nevím, jak to popsat, ale ta modrá "zásuvka").
Ale tohle udělalo u toho souseda, který k tomu připojoval jinou obrazovku ...
Zkoušeli jsme "píchnout" internet bez routeru, a opět to udělal. Poté jsme vyndali internet a udělal to znovu ....
Řekla jsem vše, co je potřeba vědět, nebo mám ještě něco zjistit??
PS: Děkuju moooc! Jen chci vědět, kde jsme vyhodili prachy .... :'(
Najpravdepodobnejšou príčinou vypínania (a aj problémov pri zapínaní) bude zrejme zdroj prípadne problém s napájaním (mám na mysli rozvody elektriny) ....
Aký zdroj /značka a typ/ zostavu napája?
Aký zdroj /značka a typ/ zostavu napája?
No internetem ani routerem to evidentně nebude (když to padá i bez něj).
Ještě si neuvedla zdroj, doufám že nebyl použit ze starého PC...
Ještě si neuvedla zdroj, doufám že nebyl použit ze starého PC...
To nebyl, to už bych ty rodiče fakt zabila. Jakmile budu doma (kolem 16 hodiny), podívám se, co je tam za zdroj a napíšu. Pokud se mi to podaří zjistit :))
Ty rozvody elektřiny bych vyloučila. Předtím na tom samém místě šel počítač, a v pořádku. Doma máme další 2 (jeden stolní a notebook) a nedělá to ani jeden. Samozřejmě máme přepěťovou zásuvku (u každého počítače, máme nemylé zkušenosti s "vyhořím HDD" díky elektrice ...)
Ty rozvody elektřiny bych vyloučila. Předtím na tom samém místě šel počítač, a v pořádku. Doma máme další 2 (jeden stolní a notebook) a nedělá to ani jeden. Samozřejmě máme přepěťovou zásuvku (u každého počítače, máme nemylé zkušenosti s "vyhořím HDD" díky elektrice ...)
Samotná přepěťová ochran u zásuvky je tzv. třetí stupeň nebo třída D. Aby byla účinná je potřeba, aby byli instalovány ještě předchozí stupně.
CO vsechno se u vas doma k topmu pocitaci pripojuje ? Veskere zarizeni treba pres usb atd .. v prvni rade bych prekontroloval ten zdroj .. to muze byt opravdu realna pricina .. pokud to nebude zdrojem zkusil bych z pc vypojit vse co neni potreba tzn nechat pouze klavesnici mys a zapojeny monitor vse ostatni vypojit a zkusit zda se to chova stejne ..
