HP hw6500 řadíme do kategorie messengerů, tedy zařízení, která slouží převážně k textové komunikace. U těchto přístrojů se předpokládá s nasazením ve větších společnostech, důraz je kladen na pohodlnou práci s e-maily a agendou, kterou mají zvládat i méně zdatní uživatelé. Konkurentem jsou např. zařízení Blackberry.
