Někteří uživatelé (nejen) notebooků HP si oprávněně stěžovali na to, že ty využívají grafické čipy NVIDIA, jež byly defektní a způsobovaly, že takové notebooky selhávaly. Problém se objevil před několika měsíci a nyní uživatelé dle PC World říkají, že s nimi bylo nakládáno neférově ze strany HP, protože zrovna jejich modely a série nejsou uvedeny v seznamu postižených notebooků. Tím pádem nemohou uplatnit nárok na opravu zdarma nebo prodlouženou záruku. Týká se to třeba řady Pavilion dv9500, jimž jednoduše pohasne obrazovka, nebo se systém přehřeje a selže. HP argumentuje, že některé problémy nemusí mít nic společného s vadnými čipy NVIDIA, avšak zajímavé je, že na notebooky s čipy ATI si takto prý téměř nikdo nestěžuje. HP také nebyla samozřejmě jedinou firmou, kterou potkaly tyto problémy. Rovněž Dell a Apple si užily rozhořčených zákazníků, jež Dell řešil softwarovým patchem řešícím problémy s přehřátím, čímž si rovněž nevysloužil pochvaly. Ap
Někteří uživatelé (nejen) notebooků HP si oprávněně stěžovali na to, že ty využívají grafické čipy NVIDIA, jež byly defektní a způsobovaly, že takové notebooky selhávaly. Problém se objevil před několika měsíci a nyní uživatelé dle PC World říkají, že s nimi bylo nakládáno neférově ze strany HP, protože zrovna jejich modely a série nejsou uvedeny v seznamu postižených notebooků. Tím pádem nemohou uplatnit nárok na opravu zdarma nebo prodlouženou záruku.
Týká se to třeba řady Pavilion dv9500, jimž jednoduše pohasne obrazovka, nebo se systém přehřeje a selže. HP argumentuje, že některé problémy nemusí mít nic společného s vadnými čipy NVIDIA, avšak zajímavé je, že na notebooky s čipy ATI si takto prý téměř nikdo nestěžuje.
HP také nebyla samozřejmě jedinou firmou, kterou potkaly tyto problémy. Rovněž Dell a Apple si užily rozhořčených zákazníků, jež Dell řešil softwarovým patchem řešícím problémy s přehřátím, čímž si rovněž nevysloužil pochvaly. Apple na druhou stranu nabízelo opravy svých notebooků zdarma.
Zdroj:
