YouTube údajně více než půl roku maže komentáře, které obsahují dvě konkrétní fráze kritizující komunistickou stranu v Číně. Společnost uvedla, že se nejedná o záměr, ale o chybu automatizovaného systému.
Google se před pár lety setkal s velkou vlnou kritiky z řad svých zaměstnanců, uživatelů, amerických politiků i lidskoprávních organizací, když vytvořil prototyp vyhledávače s názvem Project Dragonfly, který měl odpovídat požadavkům čínské cenzury. Později společnost celý projekt zrušila a potvrdila, že neplánuje spustit žádný vyhledávač pro Čínu. Služby Googlu jsou totiž v této zemi oficiálně zakázané, a to se týká také portálu YouTube. O to více překvapující je zjištění, které přinesl server The Verge. Podle něj měly z YouTube mizet komentáře, které kritizovaly čínskou komunistickou stranu.
Konkrétně byl tento problém zjištěn u dvou konkrétních frází: „共匪“ a „五毛“. První z nich lze přeložit jako „komunistický bandita“ a jedná se o zkratku nadávky, která je používáno již od dob vzniku politické strany Kuomintang. Druhá fráze znamená v překladu „50centová strana“ a jde o hanlivý slangový výraz mezi internetovými uživateli, který označuje diskutující údajně placené komunistickou vládou. Vychází z nepotvrzeného informace, že tito lidé dostávají odměnu 50 centů za každý publikovaný příspěvek. Komentáře obsahující jednu z uvedených frází mizí z komentářů pod videem nebo diskuze u živého vysílání na YouTube, a to bez ohledu na kontext. Mazány jsou pouze příspěvky v čínštině, nikoliv jejich anglické překlady nebo přepisy do latinky.
Obvykle přitom netrvá ani patnáct sekund, než je komentář smazán. To naznačuje, že se nejedná o práci moderátorů, ale automatizovaného systému. Tuto domněnku potvrdil i YouTube, který poskytl serveru The Verge vyjádření. Americká firma uvedla, že se jedná o chybu v systémech. V tuto chvíli probíhá interní vyšetřování, ale v žádném případě prý nejde o změny v zásadách moderování příspěvků. Pokud je to pravda, uvedené fráze se možná nějakým způsobem dostaly do spamového filtru. Vysvětlení, jak k tomu mohlo dojít, se nabízí celá řada – od chyby až po záměr některého ze zaměstnanců.
Tato chyba ovšem patrně nevznikla v posledních týdnech, ale může být na YouTube přítomná mnoho měsíců. První zmínka objevená na oficiálním fóru podpory pochází z konce loňského října. Tento týden o cenzuře komentářů kritizujících čínskou komunistickou stranu na YouTube informoval Palmer Luckey, odborník na technologie a zakladatel společnosti Oculus, a díky tomu se problémem začala zabývat média. Již v polovině května na tento podezřelý jev upozornila aktivistka pro lidská práva Jennifer Zeng.
V posledních týdnech se množí stížnosti na chybné mazání příspěvků i z dalších webů a především sociálních sítí. YouTube, Facebook i další provozovatelé se totiž kvůli pandemii onemocnění COVID-19 často potýkají s menším počtem dostupných moderátorů. Společnosti musí více spoléhat na automatizované systémy, které ovšem mají své mouchy.
<blockquote class="twitter-tweet"><p lang="zh" dir="ltr"><a href="https://twitter.com/hashtag/YouTube?src=hash&ref_src=twsrc%5Etfw">#YouTube</a> "automatically" deletes a comment in Chinese, "Gongfei", which means "communist bandit", in 15 seconds. <br>This person tested 3 times, same result. <a href="https://twitter.com/hashtag/%E6%B2%B9%E7%AE%A1?src=hash&ref_src=twsrc%5Etfw">#油管</a> 15秒內自動刪除「共匪」留言，網友連試三次皆如此。<br>他們找了個比李飛飛更厲害的AI專家？ <a href="https://t.co/MLCeko0SIY">pic.twitter.com/MLCeko0SIY</a></p>— Jennifer Zeng 曾錚 (@jenniferatntd) <a href="https://twitter.com/jenniferatntd/status/1260557177711968257?ref_src=twsrc%5Etfw">May 13, 2020</a></blockquote> <script async src="https://platform.twitter.com/widgets.js" charset="utf-8"></script>
