Diskuze: Commonwealth Bank couvá s nasazením AI, vyhozených 45 zaměstnanců chce zpátky

Smazaný uživatel

Level

27. 8. 2025 18:36

Komentáře tohoto uživatele máš zablokované.

Al za to nemůže. Může za to člověk. Ten, který si nepoložit základní otázku: "Chcete to vůbec někdo?"
Jsem si jistý, že 9,5 lidí z 10 by odpovědělo "Ne." Takže milého manažera i s jeho nadřízeným by měli na hodinu vyhodit.
Podle mě zásadně nepochopili lidskou psychiku. Člověk obsluhovaný chatbotem se bude spíše cítit jako ošizený (myšleno úspory banky) než zvýhodněný. Člověk bude vždy chtít raději mluvit s druhým člověkem než chatbotem. Přítomnost AL by sice v procesech banky měla být silná, ale na venek neviditelná.

DarkRichelieu

Level

27. 8. 2025 15:19

Komentáře tohoto uživatele máš zablokované.

Mají tam většinou hodně špatné AI a ještě kolikrát dost zbytečné. Naposledy mi AI volalo na termín pro servis plynového kotle. Hodně mizerné, protože jen odpovídáte ano, nebo ne a nabídne vám termíny. Konkrétně 3. Všechny ve stejný den a dva ve stejnou hodinu :-)

Tech-boy.lukas

Level

27. 8. 2025 14:50

Komentáře tohoto uživatele máš zablokované.

zatím jsem se setkal s ai hovorem jen u zásilkovny, a tam jsem hned věděl že chci něco složitějšího tak jsem mu řekl aby mě přepojil na lidského operátora. U banky moc nevím, řekl bych že taky může odpovídat jen na jednoduché dotazy a že v žádném případě nedokáže nahradit člověka. Chce si to napřed udělat statistiku zda ai místo člověka tu věc zvládne a nebýt zbrklý. Když mluvím o té zbrklosti, všechyny auitomobilky otočili s tou elekrifikací že od roku xx budou dělat jen auta na tuškofky. A už všechy zase budou nabízet spalovací motory. Tak by mě zajímalo zda by v marketingu automobilek někdo zůstal, kdyby vyhodili všechny za ten elektrický přešlap. Asi by to bylo hopdně manageru, kteří překotně prohlašovali jak elektrifikace aut půjdo do předu, a hle.

sroobik

Level

27. 8. 2025 14:48

Komentáře tohoto uživatele máš zablokované.

na telefonnych linkach su boti nasadeni uz nejaky ten piatok. Vzdy ked je mozne chcem ziveho cloveka, lebo s tym botom sa neda nic vyriesit... jediny pripad je telefonicka aktivacia windows/MSO, kde je bot dostatocny, ale aj tam by som si to vedel predstavit jednoduhsie.. keby to bol chatbot a dali by sa copy/pastovat tie cisla... Takze zamna chcem na call linke ziveho cloveka a nie blby automat.