Operační systém Microsoft Windows 10 má další problém. Tentokrát se do hry vložil holandský úřad pro ochranu osobních dat, podle jehož slov tento systém porušuje holandské zákony a Microsoftu hrozí sankce za porušování.
Microsoft Windows 10 je operační systém, který Microsoftu i uživatelům přináší nemalé problémy. Ať už jde o násilné uvádění, nadměrnou telemetrii nebo automatická instalace nevyžádaných aplikací. Právě telemetrie (sledování chování uživatelů) je trnem v oku holandským úřadům, konkrétně tomu, který se stará o ochranu osobních dat (Dutch Data Protection Authority - DPA). Došlo to dokonce tak daleko, že Microsoft má dle slov úřadu porušovat holandské zákony a pokud problémy urychleně nevyřeší, hrozí mu sankce.
V tomto případě jde o to, že Microsoft nedostatečně informuje o rozsahu telemetrie. Zatímco u té základní je docela dobře specifikováno, co se s daty uživatelů děje, při plné telemetrii tomu tak není. Microsoft přesně nespecifikuje jaká data jsou telemetrií sbírána, jak se zpracovávají a k čemu jsou vlastně používána. Uživatel tak nemůže podat informovaný souhlas, neboť nebyl dostatečně informován.
Přitěžující okolností je i to, že plná telemetrie se zapíná automaticky, a to dokonce i někdy při aktualizacích. Tak se stalo např. při nainstalování Creators Update, kdy i uživatelům základní formy došlo k přepnutí plnou, pokud si při aktualizaci nedali dostatečně pozor. Microsoft naznačil, že se pokusí odstranit všechny zjištěné neduhy a budoucí aktualizace by měly v uživatelských podmínkách obsahovat podrobný popis toho jaká data se sbírají, co se s nimi děje a proč.
