Salva stížností v podobě e-mailů, telefonů a prezentace na webových stránkách přiměla firmu Apple k akci a ta se k problému s novými iPod nano postavila překvapivě čelem. Firma Apple uznala, že chyba je na její straně a zdarma poškozeným přehrávače vymění. Problém se týká 0,1% prodaných iPod nano a chyba je v displeji, který je velice náchylný k poškození. Matthew Peterson, jeden z mnoha poškozených uživatelů prezentoval veřejně problém na svůj server FlawedMusicPlayer.com a dostával až 30 e-mailů za hodinu. I tato nepříjemná publicita přiměla Apple k výměně. Ta bude zcela zdarma. Petersona a mnoho dalších uživatelů tak potěšilo vidět, že firma bere jejich problémy vážně a neignoruje to. Apple si totiž nemůže dovolit poskvrnit jméno svých iPodů, neboť tvoří hlavní zdroj příjmů. Její iPody zaujímají na trhu až 75% v přenosných přehrávačích. Zdroje: www.bit-tech.net, www.techzonez.com
Salva stížností v podobě e-mailů, telefonů a prezentace na webových stránkách přiměla firmu Apple k akci a ta se k problému s novými iPod nano postavila překvapivě čelem. Firma Apple uznala, že chyba je na její straně a zdarma poškozeným přehrávače vymění. Problém se týká 0,1% prodaných iPod nano a chyba je v displeji, který je velice náchylný k poškození. Matthew Peterson, jeden z mnoha poškozených uživatelů prezentoval veřejně problém na svůj server FlawedMusicPlayer.com a dostával až 30 e-mailů za hodinu.
I tato nepříjemná publicita přiměla Apple k výměně. Ta bude zcela zdarma. Petersona a mnoho dalších uživatelů tak potěšilo vidět, že firma bere jejich problémy vážně a neignoruje to. Apple si totiž nemůže dovolit poskvrnit jméno svých iPodů, neboť tvoří hlavní zdroj příjmů. Její iPody zaujímají na trhu až 75% v přenosných přehrávačích.
Zdroje:
www.bit-tech.net, www.techzonez.com
